쇼핑몰·대형마트 소음이 소비자의 의사결정과 충동구매에 미치는 영향
쇼핑몰과 대형마트는 단순한 소비 공간을 넘어 생활의 일부가 되었지만, 이곳의 소음 환경은 소비자 멘탈과 구매 행동에 적지 않은 영향을 준다. 빠른 템포의 음악, 반복되는 광고 방송, 인파의 소음은 활기찬 분위기를 만들면서도 소비자의 집중력을 약화시켜 합리적 의사결정을 방해한다. 특히 긴박감을 유도하는 소리는 충동구매를 촉진해 불필요한 소비로 이어질 수 있다. 이번 글에서는 이러한 소음이 소비자의 심리와 행동에 어떤 결과를 초래하는지 심층적으로 분석한다. 1. 쇼핑몰 소음 환경과 소비 경험의 이중성쇼핑몰과 대형마트는 단순한 소비 공간을 넘어 가족, 친구, 연인이 함께 시간을 보내는 여가 공간으로 자리 잡았다. 그러나 이 공간은 언제나 활기찬 분위기와 동시에 높은 소음 수준으로 특징지어진다. 매장 곳곳에서 ..
소음과 멘탈
2025. 9. 12. 10:01